ورود کاربران به وبسایت و استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از این فروشگاه اینترنتی به معنای آگاهی و پذیرش کامل قوانین، شرایط و مقررات جاری فروشگاه است. این مقررات با هدف ایجاد تجربهای شفاف، امن و قابل اعتماد برای کاربران تدوین شده و ممکن است در گذر زمان بهروزرسانی شود. بدیهی است ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش نسخه بهروزشده قوانین خواهد بود.
کاربران موظفاند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح، کامل و بهروز شامل نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات مورد نیاز را وارد کنند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص، بر عهده کاربر خواهد بود. فروشگاه این حق را دارد که در صورت وجود مغایرت، ابهام یا عدم امکان تایید اطلاعات، سفارش را متوقف یا لغو کند.
تمامی قیمتها، مشخصات کالاها، موجودی و شرایط فروش درجشده در سایت، تا حد امکان دقیق و بهروز ارائه میشوند. با این حال، بروز خطاهای احتمالی در درج قیمت، موجودی، توضیحات یا تصاویر کالاها دور از انتظار نیست. در چنین شرایطی، فروشگاه مجاز است سفارش ثبتشده را پیش از ارسال بررسی، اصلاح یا در صورت لزوم لغو کند و مبلغ پرداختی را به طور کامل به مشتری بازگرداند.
ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و نهایی شدن خرید، منوط به تایید سفارش، موجودی انبار و تکمیل فرایند پرداخت است. زمان آمادهسازی و ارسال سفارشها ممکن است با توجه به شرایط کاری، موقعیت جغرافیایی، تعطیلات رسمی یا بروز شرایط خارج از کنترل فروشگاه تغییر کند. فروشگاه تمام تلاش خود را برای ارسال بهموقع انجام میدهد، اما مسئولیتی در قبال تاخیرهای ناشی از عوامل خارج از اختیار خود نخواهد داشت.
کاربران موظفاند پیش از استفاده از کالا، مشخصات، سایز، رنگ و جزئیات محصول را به دقت بررسی کنند. شرایط مربوط به تعویض، مرجوعی و بازپرداخت وجه مطابق با «رویههای بازگرداندن کالا» انجام میشود و ثبت سفارش به منزله پذیرش این شرایط نیز هست.
تمامی محتوای موجود در سایت، از جمله نام تجاری، تصاویر، متنها، طراحی، گرافیک و سایر اطلاعات، متعلق به فروشگاه یا تامینکنندگان آن است و هرگونه استفاده، بازنشر یا بهرهبرداری بدون مجوز، ممنوع خواهد بود.
فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را در چارچوب قوانین و با رعایت اصول متعارف حفظ حریم خصوصی نگهداری کند و از آن فقط برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده شود.
در صورت بروز هرگونه سوال، اختلاف یا ابهام، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی تماس بگیرند تا موضوع در سریعترین زمان ممکن بررسی شود.
